飞机发动机着火的事情，因为赵星河的插手，并没有引起任何的伤亡，飞机安全落地。
对外，功劳都是机长的。
也只有机长和地面指挥两人知道，飞机能够灭火，然后安全降落，是因为暗中有神秘人帮助。
只是这个人是谁，即便是民航总局都不知道。
只知道，这是高层请来的奇人异士。
而且他们被下达了封口令。
不能议论此事，更不能将这个消息传出去。
这件事情，只能烂在肚子里。
最起码，在对方的身份没有解密之前是这样。
厉刚给赵星河打来了电话，向他表达了感谢。
说国家想替他做些什么，可是又不知道能做什么。
对此，赵星河完全没有在意。
这对他来说，只是举手之劳而已。
他也不需要国家为他做什么。
不过，他心里一动，道：“不用了厉部长，国家已经为我做过事了。”
厉刚一头雾水，国家什么时候帮赵星河做过事了？
突然间，他似乎想到了什么，道：“赵先生，你说不会是结婚证的事吧？”
赵星河直接说是。
厉刚道：“那算什么事，不过是举手之劳而已。”
说完，他就发现，这话怎么有点耳熟。
哦，刚刚赵星河就说过这话。
他失笑道：“好，赵先生，我知道了，我会向长老会转达你的意思，那就不打扰了。”
一架短程飞机上，一百多条人命，被赵星河给拯救了。
这可是天大的功劳。
可是却被赵星河轻描淡写的给搪塞过去了。
对他来说，这确实是举手之劳，只是一个念头的事。
貌似，除了多给他发合法的结婚证之外，国家能帮他做的，确实没有。
最起码，暂时没有。
至于结婚证，对他来说可能没有任何的意义。
但是对女人来说，那就是人生的意义。
这是南孙和孙萌萌共同的话。
既然她们想要，赵星河自然得满足她们。
眼看就到了午饭时间，三人上了商城五楼，这一层都是做餐饮的。
有火锅，有自助，也有高档的西餐厅。
反正在这里，可以找到你想吃的。
赵星河道：“你们想吃什么？”
孙萌萌和南孙异口同声，“河底捞！”
赵星河道：“有那么好吃吗？”
南孙微笑不语，孙萌萌却是道：“我们吃的是火锅吗？我们吃的是服务！”
“二十一世纪什么最重要？”
赵星河道：“人才！”
孙萌萌摇手指，道：“不不不，是服务！”
“二十一世纪，得服务者得天下！”
“不管各行各业，最后拼的都是各种服务，吃饭时的各种服务，买东西的各种售后服务。”
“为什么大家买东西的时候，都想买品牌的？”
“除了可以装逼之外，人家的售后服务也确实是更有保障。”
“所以也有人说，我们买的是品牌吗？不是，我们买的是服务！”
孙萌萌做了多年的销售，这些她再清楚不过了。
以前他们公司代理的产品，主打的就是售后服务。
要不然也不可能真的凭酒神这个称号就拿下那么多的单子。
只能说，对比之下，他们公司的产品质量和售后都不差的情况下，喝到位了，单子就是他们公司的。
孙萌萌道：“其实，到如今，火锅店的味道都差不多，可是为什么大家想到吃火锅的时候，还是会第一时间想到河底捞呢？”
“就是这个原因！”
赵星河耸了耸肩，道：“行吧，你们想去哪吃就去哪吃。”
一路电梯向上，直达五楼。
只是看着河底捞外面坐满了人，赵星河道：“看样子有得等了。”
孙萌萌却是道：“没事，等就等，我们去那边坐。”
在河底捞的门口，摆放着七八张小桌子，排队等候的食可以在这里休息。
而且河底捞也会给他们倒水，上零食，还有各种水果。
南孙去拿了排队号码。
赵星河和孙萌萌在空位上坐下，马上就有穿着河底捞服饰的女服务员过来，给他们倒水，摆上零食和水果。
然后又跟孙萌萌道：“美女，我们这边还可以免费做指甲，如果你有需要，也可以去看看。”
孙萌萌笑道：“好的，我知道了，谢谢！”
女服务员笑道：“没关系，你们有任何需要都可以叫我们。”
待她离去，孙萌萌道：“看到没有，这就是服务！你去其他店吃饭的时候，如果要排队，有这样的服务吗？”
赵星河想了一下，好像确实如此。
他左右观察了一下，火锅店周边的店其实都没有满。
而且隔着一个西餐厅，就有另外一个火锅店。
只是看火锅店门口的情况，很显然，跟河底捞这边还是有不小的差距。
所以，大家宁愿在这里排队等候，也不愿意去有空座的其他店。
这确实是人家能够成功的秘诀。
赵星河问孙萌萌道：“那其他店为什么不学呢？这个应该没有专利之类的吧？”
孙萌萌道：“那倒没有，但是这种服务，也不是说想学就能学到的。这跟企业文化有关，还有老板的经营理念也有关系。”
“这种服务理念具备可复制性，但是又不是那么容易复制的。”
赵星河撇了撇嘴，道：“说那么多，不就是担心亏本吗？”
孙萌萌看着赵星河，这个男人，虽然喜欢当甩手掌柜，但是看问题还是一针见血。
没错，说到底，还是老板怕亏本。
毕竟，这种服务员可不是招进来就能用的，那得经过长时间的上岗培训。
这就是钱啊！
培训费用，培训工资，还有各种沉没成本。
可能员工培训出来了，但是店倒闭了。
现在的人做生意，讲究短平快。
来钱越快越好，哪有人会花大力气，大投资去做这些岗前培训，那不是找罪受吗？
贴张通知，换件衣服，直接招聘上岗，多简单？
“河底捞的模式确实好，但是成本也确实高。这也是明知道这套模式有用，但是鲜有少去学的原因。”
“而且，你知道大东来吗？”
赵星河道：“那个开商超的，据说服务也做得非常的好，全国各地的老百姓都欢迎他们去当地开商超，可貌似大东来一直就憋在当地，没有走出去。”
孙萌萌道：“不是不愿意走出去，只是有人不愿意他们走出去而已。”